-
In dit kwartaal is er één verzoek binnengekomen dat betrekking heeft op het handelen van de Vervoerregio Amsterdam. Er zijn in dit kwartaal géén zaken afgerond die in vorige kwartalen zijn ingekomen.
-
Voor u ligt de kwartaalrapportage van het eerste kwartaal in 2017. In deze rapportage geeft de Ombudsman Metropool Amsterdam (verder Ombudsman) de cijfers over het eerste kwartaal van 2017 weer. Het aantal klachten dat is binnen gekomen in het eerste kwartaal van 2017 is lichtelijk gedaald ten op...
-
Vergeleken met de tweede helft van 2015 is er een stijging te zien in het aantal klachten waarbij kinderen betrokken zijn. De meeste klachten gaan over Jeugd, Onderwijs en Leerplicht . De overige zaken gaan bijvoorbeeld over Veilig Thuis, Wonen en de Openbare Ruimte. In de zaken over jeugd valt h...
-
In deze rapportage doe ik verslag van mijn werk in de periode van april t/m augustus 20161. Tussen januari en september 2016 zijn in totaal 83 klachten bij de kinderombudsman binnengekomen. Sinds ik officieel als kinderombudsman begonnen ben, in oktober 2015, is het aantal klachten toegenomen.
-
Deze rapportage bevat het overzicht van de verzoeken aan de ombudsman die gaan over de Schuldhulpverlening in Amsterdam. Deze dienstverlening is verdeeld per gebied/stadsdeel en per dienstverlener.
-
Voor u ligt het verslag van onze activiteiten in de periode van september t/m december 2016. In heel 2016 zijn 119 klachten bij de Kinderombudsman binnengekomen, waarvan 47 in deze periode. Daarmee blijft het aantal klachten per periode stijgen.
-
In het eerste kwartaal 2017 ontving de ombudsman 18 verzoeken. 13 verzoeken hadden betrekking op de afdeling Aansluiting, Verbruik & Inning, 3 op de afdeling Planadvies en Vergunningen, 1 op de afdeling Belastingen en 1 op de afdeling Klantenservice. Na een stijging in het vierder kwartaal 2016 i...
-
Deze rapportage bevat het overzicht van de verzoeken van de Resultaat Verantwoordelijke Eenheid (rve) Werk. De rve Werk is onderdeel van Werk, Participatie en Inkomen (WPI) De rve Werk is vervolgens weer onderverdeeld in vier afdelingen: Koers naar Werk, Werk en Opleidingen Jongeren, Werk en Re-i...
-
Deze rapportage bevat een overzicht van de verzoeken van de Resultaat Verantwoordelijke Eenheid (rve) Participatie. De rve Participatie is onderdeel van Werk, Participatie en Inkomen (WPI). Deze rve is weer onderverdeeld in vier afdelingen: Activering, Intake, Educatie&Inburgering, en Beleid Werk...
-
Deze rapportage bevat een overzicht van de verzoeken van de Resultaat Verantwoordelijke Eenheid (RVE) Inkomen in het eerste kwartaal 2017. De RVE Inkomen is onderdeel van Werk, Participatie en Inkomen (WPI). Deze RVE is weer onderverdeeld in vijf afdelingen: Armoedebestrijding, Ondersteuning onde...
-
De vierde kwartaalrapportage bevat het overzicht van de verzoeken van de Resultaat Verantwoordelijke Eenheid (rve) Werk. De rve Werk is onderdeel van Werk, Participatie en Inkomen (WPI) De rve Werk is vervolgens weer onderverdeeld in vier afdelingen: Koers naar Werk, Werk en Opleidingen Jongeren,...
-
Deze rapportage bevat een overzicht van de verzoeken van de Resultaat Verantwoordelijke Eenheid (rve) Participatie. De rve Participatie is onderdeel van Werk, Participatie en Inkomen (WPI). Deze rve is weer onderverdeeld in vier afdelingen: Activering, Intake, Educatie&Inburgering, en Beleid Werk...
-
Deze rapportage bevat een overzicht van de verzoeken van de Resultaat Verantwoordelijke Eenheid (RVE) Inkomen in het vierde kwartaal 2016. De RVE Inkomen is onderdeel van Werk, Participatie en Inkomen (WPI). Deze RVE is weer onderverdeeld in vijf afdelingen: Armoedebestrijding, Ondersteuning onde...
-
Terugkerend thema in het werk van ombudsman Arre Zuurmond is de kloof tussen de systeemwereld (bureaucratie) en de leefwereld (sociale werkelijkheid). Deze kloof kan blijken uit incidenten, eenmalige fouten die de gemeente na tussenkomst van de ombudsman rechtzet. Maar ook uit meer structurele pr...
-
Hieronder vindt u de kwartaalrapportages van de diverse Bestuurscommissies (voorheen de stadsdelen) van de gemeente Amsterdam
-
De Ombudsman rapporteert onder ‘Wonen’ zaken die te maken hebben met de eenheid Wonen ressorterend onder cluster Ruimte en Economie. Uit bijna alle verzoeken blijkt de krapte op de (sociale) woningmarkt en de verwoede zoektochten van mensen naar geschikte woonruimte. Dit leidt tot schrijnende sit...
-
Deze rapportage bevat een overzicht van de verzoeken van de Resultaat Verantwoordelijke Eenheid (rve) Participatie. De rve Participatie is onderdeel van Werk, Participatie en Inkomen (WPI). Deze rve is weer onderverdeeld in vier afdelingen: Activering, Intake, Educatie&Inburgering, en Beleid Werk...
-
Deze rapportage bevat een overzicht van de verzoeken van de Resultaat Verantwoordelijke Eenheid (RVE) Participatie. De RVE Participatie is onderdeel van Werk, Participatie en Inkomen (WPI).Deze RVE is weer onderverdeeld in vier afdelingen: Activering, Intake, Educatie&Inburgering, en Beleid Werk...
-
Deze rapportage bevat een overzicht van de verzoeken van de Resultaat Verantwoordelijke Eenheid (RVE) Participatie. De RVE Participatie is onderdeel van Werk, Participatie en Inkomen (WPI).Deze RVE is weer onderverdeeld in vier afdelingen: Activering, Intake, Educatie&Inburgering, en Beleid Werk ...
-
Deze rapportage bevat een overzicht van de verzoeken van de Resultaat Verantwoordelijke Eenheid (RVE) Inkomen in het derde kwartaal 2016. De RVE Inkomen is onderdeel van Werk, Participatie en Inkomen (WPI). Deze RVE is weer onderverdeeld in vijf afdelingen: Armoedebestrijding, Ondersteuning onder...
-
Deze rapportage bevat een overzicht van de verzoeken van de Resultaat Verantwoordelijke Eenheid (RVE) Inkomen in het tweede kwartaal 2016. De RVE Inkomen is onderdeel van Werk, Participatie en Inkomen (WPI). Deze RVE is weer onderverdeeld in vijf afdelingen: Armoedebestrijding, Ondersteuning onde...
-
Deze rapportage bevat een overzicht van de verzoeken van de Resultaat Verantwoordelijke Eenheid (RVE) Inkomen in het eerste kwartaal 2016. De RVE Inkomen is onderdeel van Werk, Participatie en Inkomen (WPI). Deze RVE is weer onderverdeeld in vijf afdelingen: Armoedebestrijding, Ondersteuning onde...
-
De derde kwartaalrapportage bevat het overzicht van de verzoeken van de Resultaat Verantwoordelijke Eenheid (rve) Werk. De rve Werk is onderdeel van Werk, Participatie en Inkomen (WPI) De rve Werk is vervolgens weer onderverdeeld in vier afdelingen: Koers naar Werk, Werk en Opleidingen Jongeren, ...
-
Deze tweede kwartaalrapportage bevat het overzicht van de verzoeken van de Resultaat Verantwoordelijke Eenheid (rve) Werk. De rve Werk is onderdeel van Werk, Participatie en Inkomen (WPI) De rve Werk is vervolgens weer onderverdeeld in vier afdelingen: Koers naar Werk, Werk en Opleidingen Jongere...
-
Dit is de eerste kwartaalrapportage van 2016. Deze rapportage bevat het overzicht van de verzoeken van de Resultaat Verantwoordelijke Eenheid (rve) Werk. De rve Werk is onderdeel van Werk, Participatie en Inkomen (WPI) De rve Werk is vervolgens weer onderverdeeld in vier afdelingen: Koers naar We...
