Een man bezoekt het spreekuur van de ombudsman. Hij vertelt dichtbij een klein speeltuintje te wonen. De man en andere buurtbewoners zouden graag zien dat het speeltuintje met andere speeltoestellen wordt uitgebreid. Wat verder weg is een grotere speeltuin, maar die is juist voor de kleinere kinderen te ver weg.

De ombudsman heeft de man aangeraden zijn klacht en/of verzoek over de speeltuin op schrift te zetten en te richten aan het stadsdeel. Als andere buurtbewoners zijn mening delen, kan hij ze vragen een handtekening te zetten. Hierdoor wordt dan duidelijk voor het stadsdeel dat het hier gaat om een klacht/verzoek dat het individuele belang overstijgt.