Een vrouw wendt zich tot de ombudsman, omdat zij geluidsoverlast ondervindt van verbouwingswerkzaamheden aan nabijgelegen woningen. De tijdstippen waarop de verbouwingswerkzaamheden plaatsvinden is haar voornaamste klacht. De vrouw heeft haar klacht ook gericht aan het stadsdeel waar zij woont. Het stadsdeel heeft snel op haar klachten gereageerd en schrijft haar dat de verantwoordelijken van de verbouw zijn aangeschreven en zijn gewezen op de geldende regelgeving en het herhaaldelijk geconstateerde overtreden daarvan.

Naast deze verbouw vindt er aan een aantal woningen interne verbouwingen plaats, die vergunningsvrij uitgevoerd kunnen worden. Deze verbouwingen geven vooralsnog geen aanleiding om maatregelen te nemen.

De ombudsman vraagt aan de vrouw of  het stadsdeel haar klacht hiermee voldoende beantwoord is. Hij krijgt geen reactie meer en sluit het dossier.