Een vrouw wendt zich tot de ombudsman met een klacht over geluidsoverlast veroorzaakt door een sportschool. Het stadsdeel lijkt de meldingen te hebben opgepakt, maar de zaak is gestagneerd bij de inspecteur die een geluidsmeting zou komen doen. Het lukt de vrouw niet om contact met hem te krijgen.

De ombudsman stuurt de klacht door naar het stadsdeel met het verzoek om op korte termijn contact op te nemen met de vrouw om verdere afspraken te maken over de geluidsmeting. Mocht dat geen soelaas bieden, dan kan de vrouw dat uiteraard aan de ombudsman laten weten.