Een man komt op het spreekuur van de ombudsman inzake problemen met het verlengen van zijn briefadres in Almere. Hij is sinds geruime tijd uitgeschreven door Almere als zijnde vertrokken naar een onbekend land en heeft daar bezwaar tegen aangetekend. Voordat hij door Almere uitgeschreven werd naar een onbekend land, heeft hij Almere laten weten, dat hij op zijn tuinhuis verblijft, alwaar hij niet permanent mag wonen. De ombudsman doet navraag bij Almere en verneemt dat het bezwaar door een externe adviescommissie wordt behandeld en dat hij binnenkort gehoord wordt. Almere zal aangeven bij de adviescommissie, dat uitschrijving naar een onbekend land niet correct is en vragen om na de hoorzitting zo spoedig mogelijk advies uit te brengen. Almere schrijft mensen in op het betrokken tuinhuisadres. De man kan zich aldaar inschrijven.

De ombudsman informeert de man telefonisch en adviseert hem het bezwaar af te wachten. Inhoudelijk advies m.b.t. het bezwaar en inschrijving op zijn tuinhuis kan hij vragen bij de Sociaal Raadlieden in Almere.