Er is een aanbod van de gemeente, dat aan mensen met een minimum inkomen een gratis identiteitskaart verstrekt kan worden. Mensen, die in het bezit zijn van een stadspas (met de extra vermelding aanbiedingen), kunnen direct in aanmerking komen voor de kaart.

Indien men de stadspas nog niet heeft, dient men die eerst aan te vragen.

De stadspas kan pas aangevraagd worden vanaf eind augustus en geldt voor de duur van een jaar te weten van 1 september 2015 tot 31 augustus 2016. De man voorziet een probleem in duur van de afhandeling van de aanvragen voor de mensen, die eerst een stadspas moeten aanvragen en dan pas een aanvraag voor de identiteitskaart kunnen indienen

De ombudsman wijst de man erop eerst zijn klacht voor te leggen aan de gemeente en biedt hem ook aan zijn klacht door te zenden.

De man maakt geen gebruik van het aanbod.

De ombudsman sluit het dossier.