Een man dient een verzoek om kwijtschelding voor de gemeentebelastingen in bij de gemeente Almere. Zijn verzoek wordt afgewezen op grond van teveel vermogen op de bankrekening. De man kan zich daar niet in vinden en tekent (administratief) beroep tegen de afwijzing. Als motivering voor zijn beroep geeft hij aan dat het bedrag op zijn rekening zo hoog is geworden omdat hij een bedrag van de autoverzekering heeft gekregen na schade aan zijn auto en het bedrag dient om deze schade te herstellen. De gemeente wijst het administratief beroep af en stelt zich op het standpunt dat de man niet aannemelijk heeft gemaakt dat het aan hem uitgekeerde bedrag ook daadwerkelijk is besteed aan het herstel van de auto. De man kan zich niet vinden in de gang van zaken en wendt zich daarom tot de ombudsman. Bij de ombudsman stelt hij zich op het standpunt dat het saldo op zijn rekening is veroorzaakt door ontvangst van kinderbijslag in januari 2015 en dat daarom de kwijtschelding is afgewezen. De ombudsman maakt uit de stukken in het dossier op dat de man ruim 900 euro boven de (vermogens)norm zit. Zelfs als de gemeente rekening zou houden met het bedrag aan kinderbijslag (383 euro), dan zou de man alsnog boven de norm uitkomen. De ombudsman kan verder de redenering van de gemeente Almere ten aanzien van het uitgekeerde schadebedrag (voor de auto) volgen. De ombudsman ziet daarom geen aanknopingspunten voor nader onderzoek en sluit daarom het dossier.