Een man die op de Wallen woont mist de gezelligheid en het vertier van langsvarende sloepen. De gracht is namelijk afgesloten voor het scheepvaartverkeer. Op 1 juli 2015 was de gracht weliswaar opengesteld voor de scheepvaart maar deze openstelling is met ingang van 23 juli 2015 weer ongedaan gemaakt. Hij vindt verder dat hij als omwonende niet tijdig over de sluiting is geïnformeerd. Stadsdeel Centrum laat hem weten in korte tijd de doorgang na afsluiting om 22.00 uur vijf keer is gesaboteerd en dat medewerkers van de gemeente, die de gracht ‘s avonds fysiek afsluiten, zijn bedreigd door mensen die toch met hun bootjes de afsluiting langs willen varen. En Waternet heeft onvoldoende capaciteit om permanent een boot met handhavers ter plaatse te hebben. De man legt de zaak aan de ombudsman voor. Ondanks het feit dat de man nog niet de voorliggende klachtenprocedure bij de gemeente heeft doorlopen, informeert de ombudsman bij het stadsdeel naar de stand van zaken. Het stadsdeel bevestigt het bovenstaande en laat weten dat op korte termijn een werkgroep zal worden geformeerd om over de hernieuwde openstelling te praten en over de voorwaarden waaronder de gracht weer kan worden bevaren. De man zal daar ook voor worden uitgenodigd. Het stadsdeel voegt daaraan toe dat de gebeurtenissen zich in die tijd in hoog tempo opvolgden, dat er onvoldoende tijd was om iedereen daarover eerder te informeren. De ombudsman laat de man weten een onderzoek te kunnen doen als hij het vermoeden heeft van onbehoorlijk handelen. Op grond van het bovenstaande heeft de ombudsman dat (nog) niet. De ombudsman sluit het dossier.