Een vrouw wendt  zich tot de ombudsman: Zij heeft een parkeervergunning aangevraagd bij Cition. Deze wordt haar geweigerd, omdat het door haar sinds 2008 gehuurde bedrijfspand niet geregistreerd zou staan in het kadaster. Inmiddels is er een procedure ingezet om het pand alsnog op de juiste wijze te registreren, maar dat vergt enige tijd. Zij verzoekt Cition om een tijdelijke parkeervergunning, totdat het pand op de juiste wijze geregistreerd staat. Door het uitblijven van de vergunning is zij nu gedwongen steeds van de parkeermeter gebruik maken. Dit kost haar meer geld dan wanneer zij een vergunning heeft. Cition weigert aan haar verzoek te voldoen.

Op verzoek van de vrouw stuurt de ombudsman haar klacht door naar Cition. Een paar dagen daarna ontvangt de ombudsman bericht van de vrouw, dat het pand alsnog geregistreerd staat en dat haar nu niets meer in de weg staat om een parkeervergunning aan te vragen.

De ombudsman sluit het dossier.