Een man wendt zich tot de ombudsman: er is een stellage voor zijn huis geplaatst. 

De man is niet geïnformeerd, waarvoor de stellage voor zijn huis is geplaatst en ook niet voor hoe lang. In ieder geval wordt erop dit moment geen onderhoud aan de woning gepleegd. Wel is er reclame op de stellage aangebracht, die in de avonduren verlicht wordt en waarvan de man hinder ondervindt.

De man heeft zijn klacht is ook ingediend bij zijn stadsdeel.

Het beleid van de ombudsman is dat eerst het stadsdeel in de gelegenheid moet worden gesteld om op zijn klacht te kunnen reageren.

Op dit moment is er dan ook geen rol weggelegd voor de ombudsman en sluit hij het dossier.