Een man uit Amsterdam is ontevreden over de wijze waarop de gemeente Amsterdam het budget ten behoeve van de armoedebestrijding en schuldhulpverlening uitbesteedt. De man maakt zijn ontevredenheid bij diverse instanties waaronder ook de Gemeentelijke Ombudsman kenbaar. De gemeente is belast met de schuldhulpverlening en armoedebestrijding. Zij stelt hiervoor het beleid op en voert deze ook uit. De ombudsman is niet bevoegd om te oordelen over het beleid van de gemeente. Voor een inhoudelijke reactie kan de man zich het beste wenden tot de Gemeenteraad.