Een vrouw wendt zich herhaaldelijk tot de ombudsman met klachten over het handelen van WPI (voorheen DWI).

Naar aanleiding van haar (herhaalde) klachten heeft de ombudsman enige tijd geleden geconcludeerd dat een onderzoek naar één aspect geen duurzame oplossing zal bieden. Daarom heeft hij haar toen voorgelegd om onder leiding van een onafhankelijke deskundige met WPI om de tafel te gaan zitten teneinde het al jaren voortslepende verschil van inzicht tussen haar en WPI te bespreken. In eerste instantie geeft zij aan dat graag te willen, maar vervolgens laat zij weten daarvan af te zien. De ombudsman is nog steeds van mening, dat een aanpak die zich meer richt op het onderliggende probleem de beste aanpak is. De ombudsman deelt dit opnieuw mee aan de vrouw en sluit het dossier.