Een man woont al meer dan 50 jaar in Buitenveldert . Op de brug, die Walborg en Genhoes verbindt met het Klein Loopveld en Genhoes is sinds enkele maanden een hekwerk geplaatst. Dit ter voorkoming, dat scooters gebruik kunnen maken van de brug.

Het plaatsen van het hekwerk heeft echter ook gevolgen voor de andere gebruikers van de brug. Zo worden  mensen, die gebruik maken van een scootmobiel, rollater en ouders met kinderwagens door de plaatsing van het obstakel ernstig in hun bewegingen beperkt. Een niet beoogd effect van deze maatregel, aldus de man.

De man heeft hierover een klacht ingediend bij Stadsdeel Zuid. Omdat de klachtafhandeling nog steeds niet naar zijn tevredenheid is afgehandeld wendt de man zich tot de ombudsman.

De man laat echter kort daarop weten, dat hij opnieuw in gesprek is met de wethouder en dat hij het resultaat hiervan eerst wil afwachten. Zolang de man in gesprek is met de wethouder is er geen rol weggelegd voor de ombudsman en daarom sluit hij het dossier.