Een man maakt melding dat bijvoorbeeld oude koelkasten, die niet worden meegenomen door de leverancier, bij de grofvuil ophaalplaats neergezet kunnen worden op ”de dag van ophalen”. Echter indien de koelkast op straat geplaatst wordt zijn er mensen, die onderdelen uit het apparaat verwijderen met als gevolg, dat er schadelijke stoffen uit het apparaat weglopen.

De man doet de gemeente de suggestie aan de hand, dat de gemeente dit soort grof vuil ophaalt bij mensen thuis.

Omdat het beleid van de ombudsman is dat eerst de gemeente in de gelegenheid gesteld wordt op de suggestie van de man te reageren, biedt hij aan de klacht door te sturen.

De man maakt geen gebruik van het aanbod en de ombudsman sluit het dossier.