een man heeft van de gemeente een dwangbevel ontvangen, omdat hij ondanks herhaalde aanmaningen, de gemeentelijke belastingen nog niet heeft betaald,.

De man wendt zich tot de ombudsman, omdat hij de gemeente op de hoogte had gebracht, dat hij niet in staat is om een kwijtscheldingsformulier in te vullen omdat hij ziek is. De ombudsman informeert bij de gemeente en de ombudsman krijgt als antwoord, dat de man al meerdere jaren niet reageert op brieven van de gemeente, waaronder de mogelijkheid om kwijtschelding te krijgen voor de belastingen. Op verzoek van de ombudsman schort de gemeente de invordering op om de man alsnog in de gelegenheid te stellen om een kwijtscheldingsverzoek in te dienen.

De man heeft alsnog het verzoek ingevuld en de man komt in aanmerking voor de kwijtschelding.

De ombudsman sluit het dossier.