Een man wendt zich bij herhaling per brief tot de ombudsman. Uit de brieven wordt niet duidelijk wat hij van de ombudsman verwacht en of deze iets voor hem zou kunnen betekenen. Daarom nodigt de ombudsman hem uit om langs te komen voor een gesprek. Hierop reageert de man niet.

Ook op een herhaalde uitnodiging volgt geen reactie. Daarop sluit de ombudsman het dossier.