Een vrouw uit bij de ombudsman haar ergernis over de reacties die zij van het stadsdeel ontvangt op Meldingen Openbare Ruimte Amsterdam (MORA). De reacties zijn vaag in bewoordingen, roepen vragen op en zijn regelmatig voor meerdere uitleg vatbaar.

De vrouw heeft meldingen gedaan over gekapte bomen, maar ook over fietsen die naar haar mening verwijderd zouden moeten worden omdat ze langere tijd niet zijn gebruikt of onbruikbaar zijn.

Na overleg met de vrouw stuurt de ombudsman de klacht van de vrouw door naar het stadsdeel met het verzoek deze als klacht in behandeling te nemen.

De vrouw kan als zij niet tevreden is met de reactie van het stadsdeel op haar klacht dit kenbaar maken aan de ombudsman.