Een vrouw wendt zich tot de ombudsman, omdat de gemeente volgens de vrouw te weinig  doet om het parkeerprobleem in haar buurt in banen te leiden.  

De vrouw woont in de omgeving van de Zuidas. Om het langparkeren van bezoekers aan de Zuidas  tegen te gaan is er een parkeerduurbeperking (er mag maximaal 3 uur geparkeerd worden) ingevoerd. Dit heeft als gevolg, dat de langparkeerders nu hun uitweg zoeken in de buurt waar de vrouw woont. Hierdoor kan de vrouw niet of nauwelijks gebruik  kan maken van haar bewonersvergunning.

De gemeente had haar toegezegd, dat de parkeerduurbeperking ook voor het gebied waar de vrouw woont ingevoerd wordt.

Groot was haar verbazing dan ook toen zij uit de krant vernam, dat de ingangsdatum van de maatregel  opgeschort is zonder dat zij daarvan in kennis is gesteld.

De vrouw heeft een klacht ingediend bij de gemeente en de klacht is in behandeling genomen.

Zolang de klacht nog niet is afgehandeld door de gemeente is er geen rol weggelegd voor de ombudsman en sluit hij het dossier.