Een man bezoekt het spreekuur van de ombudsman. Hij vertelt dat er twee bomen bij hem in de tuin staan waar hij hinder van ondervindt. Hij heeft last van de schaduw. De man wil de bomen ook op medische gronden weghebben. De man weet dat er een kapvergunning voor de bomen is aangevraagd en hij wil weten hoe het daarmee staat. De ombudsman biedt aan om bij Stadsdeel Centrum navraag te doen. Er blijkt inderdaad een kapvergunning door de woningbouwvereniging te zijn aangevraagd. Die aanvraag is nog in behandeling. In de aanvraag staat dat de reden voor de kap is dat de bomen te dicht op de gevel staan. Diegenen die zich niet kunnen vinden in de voorgenomen kap, kunnen binnen zes weken bezwaar daartegen maken. Bij de afhandeling van een kapvergunning wordt geen rekening gehouden met medische gronden. Die worden dan ook niet meegenomen in de besluitvorming. De ombudsman adviseert de man de afhandeling van de aanvraag af te wachten. Indien de bomen er begin januari 2016 nog staan, kunt hij contact met zijn verhuurder opnemen en vragen wat de stand van zaken is. De ombudsman sluit het dossier.