Een man dient een klacht in bij de ombudsman nadat hij diverse malen meldingen gedaan heeft bij de gemeente dat de straatverlichting in zijn straat het niet doet.

Van de gemeente ontvangt de man geen antwoord en het antwoord, dat hij een keer krijgt blijkt niet de juiste te zijn geweest.

Op verzoek van de man stuurt de ombudsman de klacht van de man door naar de gemeente. Indien de man na afhandeling van zijn klacht door de gemeente niet tevreden is kan hij zich opnieuw wenden tot de ombudsman.

De ombudsman sluit het dossier.