Een man meldt zich bij de Ombudsman. Onder zijn appartement bevinden zich 3 ondergrondse vuilcontainers. De man ervaart regelmatig stankoverlast. Hij heeft hier al meerdere keren contact over gehad met het stadsdeel. Het stadsdeel heeft de containers na laten kijken. Bij één van de containers is de veiligheidsvloer vervangen en is de container extra gereinigd. De man blijft last houden van stankoverlast en wendt zich tot de Ombudsman.  Hij heeft een brief opgesteld die door 6 á 8 buren is ondertekend. Op 3 februari vindt een schouw plaats waarbij naast de Ombudsman een afvaardiging van het stadsdeel aanwezig is. Alle drie de containers worden gelicht. Er is geen sprake van een defect of lekken van afvalwater. De grond onder alle drie de containers is droog. Er is in een straal van een aantal meter een afvallucht waarneembaar. Deze is echter niet bovengemiddeld en verschilt niet van de lucht die voortkomt uit soortgelijke vuilcontainers. De Ombudsman heeft dit op 6 verschillende plekken onderzocht.

De containers worden 2 maal per week geleegd en 2 maal per jaar grondig gereinigd. Sinds november 2015 worden de containers en de directe omgeving periodiek schoongespoten. De Ombudsman constateert dan ook dat er geen sprake is van nalatigheid van de gemeente.