Een echtpaar dat in Stadsdeel West woont ondervindt al tien jaar (geluids)overlast van onder hen gevestigde horecazaken. Hoewel de laatste zaak gesloten is maken zij zich zorgen dat de overlast weer zal beginnen als er een nieuwe horecazaak gevestigd wordt. Ze leggen dit voor aan de ombudsman. Deze informeert bij het stadsdeel. Dat laat weten dat  er op dit moment geen aanvraag voor een horecavergunning loopt. Mocht deze er komen dan zal beoordeeld worden of er extra eisen gesteld kunnen worden ten aanzien van isolatie en/of geluidsbegrenzing. Gezien deze reactie ziet de ombudsman op dit moment geen verdere rol weggelegd en sluit hij het dossier. Wel vraagt hij het stadsdeel hem te informeren zodra er een aanvraag gedaan wordt voor een horecavergunning.