Een man mailt de ombudsman omdat hij geen reactie heeft ontvangen op zijn klacht over parkeerdruk in zijn buurt. Als de ombudsman bij de gemeente navraagt wat er met de klacht is gebeurd, blijkt deze te zijn doorgestuurd naar Cition. Hoewel deze organisatie veel met parkeerklachten te maken heeft, is de parkeerdruk een onderwerp waarover zij niets kunnen zeggen. Zij hebben de klacht dan ook doorgestuurd naar het stadsdeel dat verantwoordelijk is voor de beantwoording. Omdat niet duidelijk is wat er daarna gebeurt vraagt de ombudsman de man om infomatie. Die laat echter niets meer van zich horen. Omdat het bovendien om een klacht gaat van bijna een jaar geleden, sluit de ombudsman het dossier.