Een gehandicapte vrouw bezit een parkeervergunning voor gehandicapten voor haar auto. Ze gaat graag de stad in maar omdat dit lastig is met de auto gebruikt ze dan haar scooter om dichter bij de winkels te komen. Ze mist alleen een vergunning voor haar scooter waardoor ze het risico loopt om een naheffingsaanslag te krijgten. Omdat ze op haar klachtbrief naar de gemeente geen reactie heeft ontvangen stuurt ze deze door naar de ombudsman die bij de gemeente informeert wat er met haar klacht is gebeurd. De gemeente neemt vervolgens contact op met de vrouw om alle (on)mogelijkheden met haar te bespreken.
Rapporten en zaakverslagen
