Rapporten en zaakverslagen
Zaakverslag -Almere (zaaknr.: 2016-0001242)
Hoogte van eigen bijdrage collectief vervoer
31-10-2016
Een vrouw uit Almere dient bij de gemeente een klacht in over de wijzigingen in het collectief vervoer. Haar eigen ritbijdrage is bij de huidige vervoerder Taxi Salders veel hoger dan eerder het geval was. De vrouw wil graag van de gemeente horen hoe dit kan. De gemeente legt de vrouw uit dat de prijsverhoging niets te maken heeft met de wisseling van vervoerder, maar met het feit dat de prijzen van het collectief vervoer jarenlang niet geïndexeerd zijn. Dit is nu wel gebeurd. Het is een beleidskeuze van de gemeente Almere geweest om per
1 oktober 2015 voor het collectief vervoer gebruik te maken van de diensten van één aanbieder. Ook is vanaf die datum het tarief van de eigen ritbijdrage geënt op het huidige OV-chip tarief. Een rit wordt voortaan in kilometers uitgerekend in plaats van zones. Dit kan een verhoging van het bedrag eigen bijdrage per rit betekenen. Maar volgens de gemeente is de eigen bijdrage nog altijd niet duurder dan het tarief van het reguliere openbaar vervoer. De gemeente merkt nog wel op dat bij het openbaar vervoer de afstand van halte naar halte wordt berekend en bij de taxi de afstand van deur tot deur. Hierdoor zou de eigen ritbijdrage ook soms hoger kunnen uitvallen. De vrouw begrijpt het verhaal van de gemeente maar de berekening klopt volgens haar niet. Ze gaat regelmatig met de taxi naar haar dochter en betaalt dan meer dan wanneer ze met het openbaar vervoer zou gaan. De vrouw wendt zich daarom tot de ombudsman.