Door een scanfout ontvangt een inwoner van Amsterdam ten onrechte een naheffingsaanslag. Ook na het indienen van bezwaar volhardt de gemeente. De man wendt zich tot ombudsman, die de zaak voorlegt. De gemeente erkent dat dit niet had moeten gebeuren, maakt excuses naar de man, en scheldt zijn naheffingsaanslag kwijt. Nu dit alles gebeurd is, sluit de ombudsman het dossier.
Rapporten en zaakverslagen
