Een vrouw mag op grond van formele criteria niet meedoen aan een inschrijving voor bepaalde werkzaamheden. Zij beklaagt zich hierover bij de afdeling inkoop. Het systeem zou te weinig maatwerk bieden. Zij wendt zich tot de ombudsman. De ombudsman biedt aan te bemiddelen, maar mevrouw kiest voor een meer juridische benadering. Daarmee sluit de ombudsman het dossier.