Rapporten en zaakverslagen
Zaakverslag -Almere (zaaknr.: 2016-0002021)
Verzoek om informatie opgevat als vergunningsaanvraag
24-11-2016
Een man wil voor de verbouwing van zijn huis een container huren en wil informatie over de kosten van de huur. Hij belt hierover met de gemeente Almere. Maar de gemeente vat zijn vraag op als een aanvraag voor de verlening van een vergunning. Omdat de aanvraag van de man in behandeling is genomen, zou hij hiervoor leges verschuldigd zijn. De man geeft aan dat hij nergens op de website van de gemeente informatie heeft kunnen vinden over eventueel te betalen legeskosten. De man maakt daarom bezwaar tegen de legeskosten. De gemeente laat de man vervolgens weten dat de termijn voor het indienen van een bezwaarschrift inmiddels is verstreken. De man was echter juist in de veronderstelling dat één van zijn e-mails naar de gemeente al een bezwaarschrift was. De man vindt het een vreemde gang van zaken en wendt zich daarom tot de ombudsman. De ombudsman neemt vervolgens telefonisch contact op met de man. De man laat de ombudsman weten dat hij inmiddels ook al een klacht heeft ingediend bij de gemeente. De ombudsman spreekt met de man af dat hij eerst de afhandeling van zijn klacht door de gemeente afwacht. Als hij het niet eens is met de afhandeling van zijn klacht, kan hij zich te allen tijde weer tot de ombudsman wenden. De ombudsman gaat vervolgens over tot sluiting van het dossier.