Rapporten en zaakverslagen
Zaakverslag -Amsterdam (zaaknr.: 2016-0002041)
Overlast van afval
24-11-2016
Een vrouw ondervindt al sinds ongeveer drie jaar overlast van een berg afval voor de ingang van haar appartenmentencomplex. Verschillende mensen dumpen hier hun grofvuil en soms zelfs hun chemisch afval. De vrouw maakt hiervan melding en stuurt diverse e-mails aan Stadsdeel Zuidoost. Het stadsdeel reageert hierop en laat ook weten deze plek te hebben aangemerkt als zogenaamde 'hotspot', maar het afvalprobleem wordt niet opgelost. Ook een gesprek met een medewerker van het stadsdeel leidt niet tot vermindering van de overlast. De vrouw constateert dat het stadsdeel steeds minder vaak reageert op haar meldingen en e-mails en heeft geen vertrouwen meer in een goede afloop. Daarom wendt zij zich tot de ombudsman. De ombudsman vraagt de vrouw om nadere informatie over de uitgewisselde e-mails. Enkele dagen daarna laat zij weten dat het stadsdeel weer contact met haar heeft opgenomen. Zij wacht graag af wat daaruit komt. De ombudsman ziet daarom op dit moment geen rol voor zich weggelegd en sluit het dossier.