Rapporten en zaakverslagen
Zaakverslag -Amsterdam (zaaknr.: 2016-0002138)
Vragen ove kwijtschelding belastingen, verzekering en Stadsdpas
28-11-2016
Een mevrouw met een GGZ achtergrond werkt 20 uur per week. Met haar PGB betaalt ze iemand die haar helpt met de administratie en aanvragen doet voor onder meer kwijtschelding. De vrouw heeft na het overlijden van haar moeder in 2010 heeft de vrouw haar auto overgenomen zodat haar broer daar in kon rijden. De vrouw had echter zelf al een auto op haar naam staan. Belastingen wijst daarom op grond van dit "vermogen" haar kwijtscheldingsverzoek af voor het jaar 2011 en 2012. Ze heeft nu een naheffing van €972,- gekregen. De brief is echter onduidelijk. Ze wil hier een klacht over in dienen om beslaglegging op haar13e maand te voorkomen. De vrouw komt ook niet in aanmerking voor de Stadspas en de collectieve verzekering omdat ze €6 te veel verdient per maand. Ze heeft afspraken gemaakt om deze kwesties met iemand van het buurthuis en met Vroeg Erop Af te bespreken. De ombudsman legt de vrouw uit dat haar klacht naar de afdeling Belastingen zal worden doorgestuurd. Die moeten eerst de gelegenheid krijgen om op de klacht te reageren voor de ombudsman daar naar kan kijken. Voor de kwesties over de Stadspas en collectieve verzekering adviseert de ombudsman de vrouw om af te wachten wat er uit de gesprekken met het buurthuis en Vroeg Erop Af komt. Als zij niets voor haar kunnen doen mag ze zich altijd tot de ombudsman wenden.