Rapporten en zaakverslagen
Zaakverslag -
De berekening van watergeld
08-12-2016
Met ingang van 1 oktober 2016 ontvangen alle Amsterdamse huishoudens een rekening voor het waterverbruik. Deze wijziging is met name van toepassing op huurders die het watergeld via hun huur betalen. Een vrouw is van mening dat dit voor haar een verhoging van zo'n € 50,- per jaar betekent. Zij dient een klacht hierover in bij de gemeente die Waternet vraagt op de klacht te reageren. Ook legt zij haar klacht aan de ombudsman voor. Aangezien Waternet eerst op de klacht moet reageren, is er voor de ombudsman geen aanleiding om onderzoek in te stellen. Waternet berekent dat de vrouw er niet op achteruit gaat. Het enige verschil is dat zij het watergeld dat voorheen deel uitmaakte van de huur, met ingang van 1 oktober rechtstreeks aan Waternet gaat betalen. De vrouw vindt echter dat het stelsel van berekeningseenheden voor alleenwonenden – ondanks de alleenwonendenrestitutie – achterhaald is en onrechtvaardig uitpakt. Hoewel de wijze van berekenen het werkelijke waterverbruik slechts kan benaderen, acht de ombudsman het systeem niet echt onrechtvaardig. Daar komt bij dat de keuze voor dit systeem beleid is dat door de gemeenteraad is vastgesteld. De ombudsman kan daar geen onderzoek naar doen. Hij sluit het dossier.