Rapporten en zaakverslagen
Zaakverslag -Amsterdam (zaaknr.: 2016-0002079)
Reactie op brieven over woonboot blijft uit
08-12-2016
Een vrouw dient een klacht in bij de ombudsman over het uitblijven van een reactie op twee brieven die zij in juli aan Stadsdeel West heeft gestuurd over een woonboot. Daarnaast heeft zij inhoudelijke vragen over de handhaving van een bouwvergunning van een woonboot, maar ook over het beleid bij woonboten en de informatieverstrekking daarover door de gemeente. Volgens eigen zeggen wordt ze van het kastje naar de muur gestuurd door de Centrale Stad en Stadsdeel West. De ombudsman vraagt de centrale klachtencoordinator van de gemeente de klacht in behandeling te nemen en stuurt de klacht door. Hij meldt dit aan de vrouw en vraagt haar de reactie van de gemeente nog even af te wachten. Stadsdeel West beantwoordt alsnog de vragen van de vrouw. De ombudsman legt haar uit dat hij geen rol kan spelen in zaken die te maken hebben met gemeentelijk beleid en vertelt haar dat zij dit via inspraak kan proberen te beinvloeden.