Rapporten en zaakverslagen
Zaakverslag -Amsterdam (zaaknr.: 2016-0002036)
Gehandicapte bezoeker weggesleept
12-12-2016
Een gehandicapte man met een gehandicaptenparkeervergunning en een bezoekerspas wil op een zaterdagmiddag parkeren in de Nieuwmarktbuurt. Vanwege de Uitmarkt die dat weekend plaatsvindt is het erg druk. De man rijdt geruime tijd rond omdat hij geen plekje kan vinden. Omdat hij pijn aan zijn benen krijgt parkeert hij zijn auto uiteindelijk op een plekje naast een speciale invalideparkeerplek. Hij ziet echter niet dat dit geen reguliere parkeerplek is, maar een oplaadplek voor een elektrische auto. Bij terugkomst merkt hij tot zijn grote schrik dat zijn auto weggesleept is. Om hem terug te krijgen moet hij diep in de nacht een taxi nemen naar het depot de andere kant van de stad. Daar moet hij vervolgens €373,- betalen voor hij zijn auto weer kan meenemen. Volgens de man is de auto tijdens het wegslepen ook beschadigd. Omdat hij tevens een stoornis in het autistisch spectrum heeft vraagt hij de ombudsman om hulp bij het opstellen van een bezwaarschrift. De ombudsman stuurt Handhaving een coulanceverzoek. De man stuurt de dienst tevens een bezwaarschrift. Twee weken later verneemt de ombudsman van Handhaving en Toezicht dat het bezwaar gegrond is verklaard. De auto stond op een plek waar niet geparkeerd mocht worden maar normaliter wordt een voertuig waarin een geldige gehandicaptenparkeerkaart achter de voorruit ligt niet weggesleept, maar verplaatst. Op deze manier hoeven gehandicapte bezoekers niet af te reizen naar het afhaaldepot van Handhaving en Toezicht. De betrokken buitengewoon opsporingsambtenaar verklaarde wel een geldige gehandicaptenparkeerkaart achter de voorruit te hebben zien liggen maar niet op de hoogte te zijn van deze interne werkinstructie. De gemeente is van mening dat de kosten dan ook niet op de man verhaald hadden moeten worden. Deze zullen dan ook aan hem worden terugbetaald. De ombudsman sluit hierop het dossier.