Rapporten en zaakverslagen
Zaakverslag -Amsterdam (zaaknr.: 2016-0002005)
Problemen met toegangsdeur Begijnhof
12-12-2016
Een vrouw vraagt de gemeente al een jaar om hulp bij een probleem met een toegangsdeur tot het Begijnhof. Deze automatische sluitende deur veroorzaakt geluidsoverlast en bovendien duurt het lang voordat de deur daadwerkelijk sluit. Hierdoor kunnen vooral 's avonds alsnog ongewenste gasten meelopen, hetgeen tot onveilige situaties leidt. Bovendien zitten bewoners opgesloten als de elektriciteit uitvalt. De brandweer heeft de vrouw verwezen naar de gemeente. Doordat niet de gemeente, maar een stichting eigenaar is van pand, poort en toegangsdeur, belandt de vraag van de vrouw op diverse bureaus. Maar niemand voelt zich verantwoordelijk om contact met haar op te nemen. De gemeente meldt de ombudsman dat er wel pogingen zijn gedaan om te bemiddelen. Op verzoek van de ombudsman neemt het stadsdeel contact met de vrouw. Daarbij wordt afgesproken dat ze proberen samen in gesprek te gaan met haar verhuurder om een oplossing te bewerkstelligen.