Een inwoner van Zaanstad ergert zich al enige tijd aan verkeerd geparkeerde fietsen. Mede omdat hij slecht ter been is ondervindt hij hiervan veel hinder. Een aantal keer heeft hij zich tot de gemeente gewend met het verzoek een einde te maken aan deze overlast, maar daar kwam onvoldoende reactie op. Als de ombudsman bij de gemeente informeert blijkt die op de hoogte te zijn van het fietsparkeerprobleem. De gemeente zal opnieuw contact opnemen met de man om hem te informeren over de plannen van de gemeente om het fietsenprobleem op te lossen. De ombudsman sluit het dossier.