Rapporten en zaakverslagen
Zaakverslag -Diemen (zaaknr.: 2016-0001593)
Invordering niet stopgezet tijdens beroep
21-12-2016
Mevrouw G. uit Diemen belt tijdens het telefonisch spreekuur de ombudsman. Zij heeft kwijtscheldingsverzoeken voor de gemeentelijke belastingen over de jaren 2015 en 2016 ingediend. Over het jaar 2015 heeft zij echter een aanmaning van de deurwaarder ontvangen. Zij heeft zowel met de gemeente als met de deurwaarder contact opgenomen en zij krijgt alleen maar tegenstrijdige berichten. De laatste keer dat zij heeft gebeld zou de kwijtschelding een feit zijn. De dag erop ontvangt zij een aanmaning van de deurwaarder. Mevrouw G. is in paniek en weet niet meer waar zij aan toe is. De ombudsman informeert bij de gemeente. De gemeente antwoordt, dat In eerste instantie de aanvraag kwijtschelding over het jaar 2015 afgewezen was. Mevrouw G. heeft tegen deze beslissing beroep ingesteld. De gemeente heeft na indiening van het beroep verzuimd de invordering op te schorten, totdat er een uitspraak is gedaan op het beroepschrift. Hierdoor ontving mevrouw G. de aanmaningen. Naar aanleiding van het ingediende beroep is de kwijtschelding alsnog toegekend. De gemeente biedt mevrouw G. haar excuses aan voor het ontstane ongemak. Nu de gemeente een aan de grieven van mevrouw G. is tegemoetgekomen en bovendien haar excuses heeft aangeboden voor het ongemak, dat zij hiervan heeft ondervonden, sluit de ombudsman het dossier.