Een vrouw probeert al maanden informatie in te winnen onder meer over het tijdelijk onttrekken van parkeerplekken. tot op heden heeft zij nog geen antwoord ontvangen en zij wendt zich tot de ombudsman. De ombudsman stuurt haar klacht door naar de gemeente. De gemeente moet eerst zelf in de gelegenheid worden gesteld de klacht de behandelen. Wanneer mevrouw niet tevreden is met de reactie of deze niet op tijd heeft ontvangen kan zij weer contact opnemen met de ombudsman.
Rapporten en zaakverslagen
