Een man stuurt een kopie van zijn mail aan stadsdeel Nieuw West aan de Ombudsman. In dit bericht uit de man zijn ongenoegen over de bouwactiviteiten op een terrein aan de Troelstralaan. De uitvoerders ruimen niet goed op hetgeen tot overlast leidt zijn tuin. Ook vraagt hij  naar de stand van zaken over het verbreden van de stoep en het verplaatsen van het fietspad. Omdat zich enkele incidenten hebben voorgedaan vreest hij voor de verkeersveiligheid rondom het bouwterrein. Hij is hierover een petitie aan het opstellen. Ook heeft hij diverse vragen gesteld en heeft hij verschillende malen bij het stadsdeel geklaagd. Dit alles zonder resultaat. De ombudsman adviseert hem klachtbehandeling door het stadsdeel af te wachten.