Rapporten en zaakverslagen
Zaakverslag -Amsterdam (zaaknr.: 2016-0002426)
Kwijtschelding alsnog toegekend
12-01-2017
Een Amsterdamse vrouw krijgt al jaren kwijtschelding voor de gemeentelijke belastingen. Dit jaar wordt haar verzoek om kwijtschelding afgewezen. De vrouw is erg verbaasd. Ze ziet in het besluit dat de gemeente per abuis de bedragen van de afschriften (ze levert tot 2 keer toe afschriften aan) bij elkaar heeft opgeteld. Door persoonlijke omstandigheden is ze te laat met het indienen van het bezwaarschift. Omdat ze over een paar dagen de aanslagen moet betalen, wendt ze zich tot de ombudsman. De ombudsman intervenieert direct. Hij vraagt de gemeente de zaak op te schorten zo lang het onderzoek van de ombudsman loopt. De gemeente laat de ombudsman kort daarna weten dat er inderdaad een fout is gemaakt en dat het verzoek van de vrouw alsnog is toegekend. De vrouw is ontzettend blij met dit nieuws. De ombudsman ziet verder geen rol meer voor zichzelf weggelegd en gaat over tot sluiting van het dossier.