Rapporten en zaakverslagen
Zaakverslag -Amsterdam (zaaknr.: 2016-0001074)
Overlast van parkeerterrein bij supermarkt
19-01-2017
Een man woont tegenover een supermarkt in Stadsdeel Noord. In december 2013 is door het stadsdeel een omgevingsvergunning afgegeven om de supermarkt te verbouwen. Tegelijkertijd is een omgevingsvergunning afgegeven voor de herinrichting van het parkeerterrein van de supermarkt. Zo zou er een nieuwe in- en uitrit voor klanten komen en de oude in- en uitrit zou louter voor goederentransport worden bestemd. Deze in- en uitrit bevindt zich echter recht tegenover de woning van de man. De man ervaart overlast van de auto's die op het parkeerterrein van de supermarkt parkeren. Het licht van de uitrijdende auto's schijnt recht in zijn woonkamer. Bovendien zijn er veel bomen gekapt en is ander groen weggehaald, waardoor het landelijke karakter van de omgeving is komen te vervallen. De man doet zijn beklag bij het stadsdeel, maar krijgt geen inhoudelijke reactie. Hij voert als mogelijke oplossing aan dat de supermarkt de oude oprit wat breder maakt en de nieuwe inrit (voor zijn woning) met een groen (hek)werk afsluit. Bovendien heeft het stadsdeel de verlening van de omgevingsvergunning volgens hem nooit gepubliceerd waardoor hij geen gelegenheid heeft gehad om bezwaar tegen de komst van het parkeerterrein te maken. De ombudsman gaat samen met het stadsdeel op bezoek bij de man. Daarbij wordt geconstateerd dat zijn klachten reëel zijn, maar dat de mogelijkheden voor het stadsdeel beperkt zijn. Doordat het parkeerterrein is gelegen op een privéterrein heeft het stadsdeel geen zeggenschap over de inrichting daarvan. Het stadsdeel belooft wel om contact op te nemen met de supermarkt en te bezien of er maatregelen getroffen kunnen worden om de overlastklachten enigszins te beperken. Na overleg worden er borden geplaatst bij de in- en uitritten van het parkeerterrein om het verkeer te reguleren. Ter hoogte van de woning van de man is er nu sprake van een inrit. Daardoor schijnen de koplampen van de auto's niet meer in de woonkamer. Verder wordt er een plasticcontainer uit het zicht van de man gehaald en naar de andere kant van het parkeerterrein verplaatst. De publicatie van de vergunningsaanvragen is digitaal gebeurd. De ombudsman laat de man weten verder niets meer voor hem te kunnen betekenen. Het is aan alle betrokken partijen om met elkaar het gesprek aan te gaan over de overlast.