Een vrouw schrijft de ombudsman, omdat zij na drie maanden nog niets op een bij de gemeente ingediende klacht heeft gehoord. Over de inhoud van de klacht is de ombudsman niet bevoegd, omdat dit gaat over personeelszaken. Hiervoor is de gemeente aangesloten bij een landelijke klachtencommissie. Wel belt de ombudsman even met de gemeente om te zorgen dat ze iets hoort op haar klacht. Haar klacht wordt direct belegd bij een vertrouwenspersoon en die zal haar in het verdere proces gaan begeleiden. De ombudsman sluit het dossier.
Rapporten en zaakverslagen
