Een man vergeet zijn gehandicaptenparkeerkaart (GPK) neer te leggen en ontvangt een naheffingsaanslag. Hij tekent bezwaar aan waarbij hij aangeeft dat hij als gevolg van psychische problematiek vergeten is om de GPK neer te leggen. Het bezwaar wordt niet gehonoreerd waarna zijn sociaal raadsman de zaak voorlegt aan de ombudsman. Deze vraagt de gemeente of er wellicht ruimte is voor coulancehalve kwijtschelding. De gemeente geeft gemotiveerd aan waarom de naheffingsaanslag niet alsnog zal worden kwijtgescholden. De ombudsman sluit hierop het dossier.