Een man neemt nadat hij ongeveer drie maanden eerder een kwijtscheldingsverzoek voor de combinatieheffing gemeentebelastingen en Waternet over 2018 indiende, contact op met de ombudsman. Hij durft om hem moverende redenen zelf geen contact met Belastingen op te nemen om naar de stand van zaken te vragen. Navraag door de ombudsman leidt er (onbedoeld) toe dat het kwijtscheldingsverzoek met voorrang wordt opgepakt en grotendeels wordt toegekend.
Rapporten en zaakverslagen
