Een man vraagt vanwege zijn geringe inkomen kwijtschelding aan van de gecombineerde aanslag gemeentebelastingen 2017. Die wordt afgewezen omdat hij niet alle gevraagde gegevens zou hebben verstrekt. Hoewel daar ook niet om zou zijn gevraagd stuurt hij alsnog een tiental pagina’s bewijsstukken aan Belastingen. Daarop wordt niet gereageerd maar er verschijnt wel een deurwaarder aan de deur. Uit onderzoek blijkt dat de man nog voor hij een kwijtscheldingsverzoek heeft ingediend is verhuisd. Daarom heeft er een verrekening  plaatsgevonden die door de dienst niet direct werd terugbetaald omdat er nog een aanslag Waterschapsbelasting open stond. Die aanslag werd weliswaar intussen door Belastingen kwijtgescholden maar dit werd nog niet doorgegeven aan Waternet zodat dat terugbetaling in afwachting van de verrekening werd opgehouden. Het te verrekenen bedrag wordt alsnog uitbetaald en bij Waternet staan geen vorderingen meer open.