Rapporten en zaakverslagen
Zaakverslag -Amsterdam (zaaknr.: 2018-0006329)
Niet tevreden over aangepaste keuken
04-02-2019
Een vrouw met gezondheidsproblemen en psychische klachten neemt contact op met de ombudsman. Ze heeft een aangepaste keuken met een aanrecht waar ze met haar rolstoel onder kan. Ze heeft om die reden een ondiepe wasbak. Zelf klaagt ze over dat ze in de ondiepe wasbak nauwelijks kan afwassen omdat haar vloer nat wordt door het spatten van het water. De wasbak wordt standaard bij de aangepaste keuken geleverd zo geeft de gemeente aan. De ombudsman gaat op huisbezoek om te zien wat het probleem is. Tijdens het huisbezoek ziet de ombudsman dat de wasbak weliswaar ondiep is, maar dat er wel gewoon gebruik gemaakt van kan worden. De vrouw mist bergruimte omdat het een onderrijdbare keuken is. De ombudsman neemt contact op met team maatwerk van de gemeente Amsterdam om te kijken of zij bijzondere bijstand kunnen verstrekken voor een kast en een vaatwasser. De ombudsman ziet geen reden om over de klacht verder in gesprek te gaan en sluit het dossier.