Een man wendt zich tot de ombudsman omdat hij een verschil van mening heeft over de verplichting om zijn grofvuil weer binnen te halen omdat er iets misgegaan is met het ophalen door de gemeente Almere. Door deze fout zal het grofvuil pas later wordt opgehaald. De ombudsman geeft hem ter overweging om zijn eigen grof vuil toch tot de ophaaldag in zijn tuin te zetten om zodoende een bekeuring te voorkomen en verwijst hem naar de eigen klachtbehandeling van de gemeente als hij hierover een klacht wil indienen.