Een moeder stelt dat zowel de Raad voor de Kinderbescherming als Jeugdbescherming onrechtmatig handelen. Er staan aantoonbare fouten in rapportages en er wordt een beeld van haar geschetst dat niet klopt. Nu wordt er een uithuisplaatsing verzocht, om de kinderen bij hun vader te plaatsen. Ze heeft in de afgelopen jaren al meermaals geklaagd bij Jeugdbescherming. Naar eigen zeggen neemt de klachtencommissie haar klachten niet in behandeling en blijft het telkens bij bemiddelingsgesprekken. Klachten dienen eerst bij de organisatie die ze betreffen behandeld worden voordat de kinderombudsman ze in behandeling kan nemen. Daarom adviseert ze de moeder om een klacht in te dienen bij de klachtencommissie en de kinderombudsman te informeren als dat om een bepaalde reden stagneert.