Een vrouw dient een klacht in over de gemeente Amstelveen, omdat de termijn waarbinnen zij een reactie had moeten krijgen op haar Wob-verzoek is verstreken. De vrouw heeft half november een Wob-verzoek ingediend naar aanleiding van de brand in de St. Urbanuskerk en haar vermoeden dat de brandweer tekort is geschoten. De gemeente heeft de vrouw bij navraag laten weten dat haar Wob-verzoek niet terug te vinden is, waarna ze de ombudsman benadert. De ombudsman verzoekt de gemeente in overleg met de vrouw het Wob-verzoek alsnog met spoed op te pakken en sluit het dossier.