Een vrouw uit Groningen wil in verband met een baan naar een sociale huurwoning in Amsterdam verhuizen. Graag zou zij in aanmerking komen voor urgentie. Zij neemt daartoe contact op met de gemeente Groningen, de gemeente Amsterdam en Woningnet en krijgt verschillende adviezen. Zij legt de zaak aan de ombudsman voor die de afdeling Wonen om een reactie vraagt. Wonen laat het volgende weten. Voor een urgentieaanvraag dient men eerst minimaal twee jaar in Amsterdam te hebben gewoond. Een urgentie van Groningen kan niet door de stadsregio Amsterdam worden overgenomen. De vrouw is daarom aangewezen op interregionale woningruil, de huur van een particuliere huurwoning, tijdelijke huur of een anti-kraakwoning. De ombudsman informeert de vrouw over de mogelijkheden en sluit het dossier.