Een man die al lange tijd op uitzendbasis werkzaam is voor de gemeente, schrijft een e-mail aan de wethouder Personeel over de toepassing van de Wet Werk en Zekerheid in zijn situatie. Omdat hij geen antwoord ontvangt schakelt hij de ombudsman in. Deze verzoekt de gemeente te reageren op de klacht van de man. De gemeentesecretaris gaat daarop in een brief uitgebreid in op de grieven van de uitzendkracht. Nu de man een antwoord heeft en de ombudsman zich niet mengt in arbeidsrechtelijke geschillen sluit de ombudsman het dossier.